黑夜降临老式电视静默不语一月孤影未动的告白
市民王先生在新民晚报962555新闻热线上向“新民帮侬忙”求助，他的故事充满了对正义和公平的呼唤。几年前，王先生在曹杨路上的永乐电器门店购买了一台三洋电视机，这台电视机曾经是他家庭生活中不可或缺的一部分，但现在它陷入了沉睡，屏幕如同夜幕下的湖面一样黑漆漆。
事情发生于2019年的5月份，当时王先生花费2399元购得这台电视机，并且额外支付200元购买了“3年送1年延保”的服务。这意味着这台电视机直到2023年的5月份都还在质保期内。但就在这个时间点附近，一场突如其来的故障打破了这个宁静——声音依旧，但画面却消失无踪。
自那以后，每当天色渐暗，王先生就不得不坐在昏暗的房间里，与他的三洋电视做着长久的告别。他尝试多次联系销售门店，但是得到的是空洞的声音和拖延的话语。一趟趟跑回家，对他来说已经成为了一种常态，而这种情况持续到了一个月后。当记者问及此事时，王先生的心情变得沮丧：“我买东西就是想用，不是吗？但他们总是在推脱。”
然而，在记者的提醒下，“永乐电器”的工作人员终于意识到了自己的错误，他们承诺会尽快采取措施解决这一问题。在记者的追踪下，那个冬日午后的阳光似乎也照亮了这段旅程。12月4日下午，一名维修人员带着工具来到了王家的门口，他们将这台曾经黑屏前的彩电带走，将其运往店内进行更换部件，以恢复它失去的声音与图像。
虽然事件尚未完全结束，但对于那些寻求帮助的人们而言，这是一个值得庆祝的小小胜利。而对于那些渴望真相和正义的人们而言，它则是一盏指引方向、照亮希望之光的小灯塔。在这个故事中，我们看到了消费者权益保护组织如何介入并为受害者发声，以及企业应对客户投诉时应当展现出的责任感与诚信。而对于我们每个人而言，这又是一个提醒，让我们不要放弃，无论是在面对困难还是寻求公道的时候。
